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Ticketing
Verwalten Sie Anfragen an Ihren IT-Helpdesk über eine einheitliche Endpoint-Management-Konsole.
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Ein anpassbares Popup in der Windows-Taskleiste ermöglicht es Ihren Benutzern, Probleme zu melden, Hinweise zu geben oder Fragen zu stellen. Machen Sie Ihren Helpdesk sichtbar und zugänglich. Wählen Sie ein Ticket von Ihrer zentralen Konsole aus und rufen Sie es direkt aus der Ferne auf, um das Problem zu lösen.
Administratoren verschaffen Sie sich sofort einen Überblick über Tickets, sortiert nach Status, Besitzer oder Datum.
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Seit 2009 arbeiten unsere Experten eng mit Faronics zusammen und distribuieren die Lösungen in der D/A/CH Region.
Neben umfassendem Pre-Sales-Support bieten wir erstklassige, technische Unterstützung für alle über uns bezogenen Faronics-Produkte.